Politique de Livraison

Politique d'expédition – Naori

Chez Naori, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires. 

Nom commercial : Naori

 

Zones de Livraison

Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.

 

Délais de Livraison

Voici les délais estimés pour chaque commande :

●      Heure limite de traitement : Les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.

 

●      Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).

 

●      Temps de transit : 3 à 5 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).

 

●      Délai de livraison total estimé : 4 à 7 jours ouvrés.

 

 

Transporteurs Utilisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :

●     USPS

 

●     UPS

 

●     FedEx

 

  

 

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement afin de garantir la bonne réception de votre commande. 

 

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de Commande de notre site.

 

Informations de Contact

●     Adresse : 60 Rue François 1er, 75008, Paris, France

      

●     E-mail : info@naori.fr

 

●     Téléphone : +33 7 89 27 24 94

 

●     FAQ : FAQ - Naori

 

●     Formulaire de contact : Contactez-nous

 

  

Horaires du Service Client

●     Jours ouvrés :  Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure locale). Fermé les Samedis, les Dimanches et les jours fériés.  

 

●     Horaires : de 8h00 à 18h00 (heure locale)

 

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 2 jours ouvrés.